Política de Privacidad

Última actualización: 26-04-2026

En Conec Care (https://coneccare.es) nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Conec Company Limitada
• VAT: NL0861624580B01
• Domicilio: Hondiusstraat 28L 6827 DE Arnhem The Netherlands
• Correo electrónico: info@conec.care

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos datos personales a través de:

1. a) Formularios (Forms)

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Teléfono (si aplica)
• Cualquier información adicional que el usuario proporcione voluntariamente

1. b) Navegación web

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tiempo de navegación

1. c) Herramientas de terceros

Utilizamos herramientas de análisis y publicidad que pueden recopilar datos:

• Google Analytics
• Meta Pixel (Facebook/Instagram Ads)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan para:

• Gestionar consultas realizadas a través de formularios
• Prestar servicios solicitados
• Mejorar la experiencia del usuario en la web
• Analizar el comportamiento de navegación
• Realizar campañas publicitarias y remarketing
• Cumplir obligaciones legales

4. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos en base a:

• Consentimiento del usuario (formularios y cookies)
• Ejecución de un contrato (si aplica)
• Interés legítimo (mejora del servicio y seguridad web)
• Cumplimiento de obligaciones legales

5. Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para:

• Analítica (Google Analytics)
• Publicidad personalizada (Meta Pixel)

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies desde el banner correspondiente.

6. Cesión de datos a terceros

Podemos compartir datos con:

• Proveedores tecnológicos (hosting, CRM, email marketing)
• Google (Google Analytics)
• Meta (Facebook/Instagram Ads)

Estos proveedores cumplen con el RGPD y, en su caso, aplican mecanismos legales para transferencias internacionales (como cláusulas contractuales tipo).

7. Transferencias internacionales de datos

Algunas herramientas utilizadas pueden implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, Google o Meta).
Estas transferencias se realizan con garantías adecuadas conforme al RGPD.

8. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

• Mientras exista una relación con el usuario
• Hasta que el usuario solicite su eliminación
• Durante los plazos legales obligatorios

9. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales
• Rectificación de datos inexactos
• Supresión (derecho al olvido)
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad de los datos
• Oposición al tratamiento

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a: info@conec.care

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
https://www.aepd.es

10. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales.

11. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el sitio web. Se recomienda revisarla periódicamente.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política de privacidad: info@conec.care

Recomendación técnica (importante)

Para cumplir correctamente con el RGPD en España, asegúrate también de:

• Implementar un banner de cookies con consentimiento explícito (CMP)
• Bloquear Google Analytics y Meta Pixel hasta aceptación
• Registrar el consentimiento del usuario
• Tener también:
  • Aviso Legal
  • Política de Cookies